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國際標準化組織(ISO)于1999年12月頒布了《質量管理―培訓指南》(ISO10015:1999),該標準是在質量管理體系中專門針對人力資源培訓的最新指南性標準。國家質量技術監督局于2001年3月20日正式發布了GB/T19025-2001《質量管理 培訓指南》國家標準,這是對《質量管理―培訓指南》(ISO10015:1999)的等同轉化。
ISO10015是ISO9000族標準系列內的指南性支持標準,該標準具有通用性,通過方針、目標管理,強調培訓過程的有效性,實現培訓全過程的監視與持續改進,適于各類組織規范人力資源培訓的過程。
通過CQC提供的培訓管理體系評價,可以幫助組織:
a) 規范人力資源培訓的過程;
b) 結合組織自身特點,更加有效地實施培訓管理;
c) 幫助組織由傳統粗放式管理,轉化為學習創新型組織;
為企業自主培訓制度的建立(自我培訓、自我咨詢和自我評價)提供了一套系統的方法工具。
ISO10015認證證書樣本
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